– Je draagt zorg voor de aanname van rit opdrachten zodat dit op een efficiënte wijze wordt verwerkt;
– Je verwerkt de rit aanvragen in het computersysteem;
– Je verzorgt informatievoorziening (gemiddelde wachttijden, prijsindicaties) bij rit aanvragen;
– Je registreert klachten/afwijkingen, mededelingen en wijzigingen;

Functie en opleidingseisen/ vaardigheden:

De kennis en ervaring ligt vooral op vakmanschap en/of aanvullende opleidingen. Je kan slagvaardig werken maar ondertussen de rust bewaren tijdens de telefoongesprekken.

Eveneens dien je als nieuwe collega in staat te zijn om een computer met het planningsprogramma te gebruiken, zo nodig hiervoor cursussen te volgen of te hebben gevolgd.